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关键责任pdf微盘

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编辑点评:

关键责任pdf电子书是作家科里帕特森写的关于责任话题的作品,作者主要论述了如何在生活中提高自己的责任心,包括责任的对话,责任的行动,解决问题的方法的等等。

关键责任pdf

关键责任pdf内容

《关键责任》提供了十分有效的技巧,它重新定义了我们在家庭和工作场所中彼此的关联互动。当《关键责任》变成所有人的必读本时,生产力必然会惊人地提高。简单的诚实很容易做到,默默地忍受不需要什么技巧;而既要做到绝对诚实,又要做到充分尊重,这就需要技巧了。

关键责任pdf作者信息

科里帕特森(Kerry Patterson)他著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,他获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。帕特森在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。

关键责任pdf章节目录

第一部分 自我分析:关键责任对话之前的准备

第一章 明确选择

关键责任对话的目标和意义 / 14

第二章 梳理头绪

如何在冲突之前保持理智 / 37

第二部分 安全应对:在关键责任对话中如何行动

第三章 问题描述

如何准备关键责任对话 / 60

第四章 制造动机

如何帮助对方付诸行动 / 83

第五章 简化问题

如何更轻松地让对方信守承诺 / 108

第六章 灵活关注

如何应付对方的转移话题、愤怒咆哮和沉默对抗 / 130

第三部分 展开行动:关键责任对话之后的行为

第七章 制订计划

如何让对方作出承诺并付诸行动 / 154

第八章 综合应用

如何解决超级棘手的复杂问题 / 166

第九章 实战宝典

如何应对各种问题 / 177

关键责任pdf截图

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