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高难度沟通下载-高难度沟通pdf高清版

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编辑点评:

高难度沟通pdf免费下载,这是一本帮助你高效进行沟通的书籍,全书一共分为8个章节,作者在书中用练习与思考帮助读者提升组织能力,让你能够更有情商的沟通!

高难度沟通pdf

高难度沟通pdf内容提要

面对谈话的潜在风险,如何避免成为话题终结者?

“有口无心”遭人误解,如何摆脱冲突的陷阱实现完美沟通?

该反抗还是沉默,遭人语言攻击时到底应该如何回应?

怎样用语言化解棘手局面,让组织效率获得飞速提升?

真话总是没人听?全部都是你的错?

解释却被认为胡搅蛮缠?话不投机还引来人际危机?

当谈话再一次陷入沉默,你还可以怎么做?

……

没有解决不了的事,只有不会沟通的人!本书提供了8种思考路径、31个实战练习、4步帮读者打破沟通僵局,让读者从现在开始,停止争论对错、成为沟通高手!

高难度沟通pdf作者信息

[美]贾森.杰伊(Jason J. Jay)

哈佛大学心理学学士、教育学硕士,现任麻省理工学院斯隆管理学院可持续发展项目的高级讲师和主任。贾森.杰伊为世界500强企业提供可持续发展企业的战略和创新咨询及课程,帮企业领导者及企业组织获取成功。

[美]加布里埃尔.格兰特(Gabriel Grant)

耶鲁大学领导力与可持续发展硕士,人类伙伴(Human Partners)的首席执行官和拜伦教育基金会(Byron Fellowship Educational Foundation)的联合创始人。加布里埃尔.格兰特致力于研究探索微观层面的个人发展,组织与社区繁荣,为领导者提升领导力提供指南。

高难度沟通pdf目录预览

第1章 僵局何以产生那些难以为继的谈话

第2章 真实—打破僵局的关键

第3章 了解你的表现——谈话的潜在障碍

第4章 找到诱饵——僵局的好处

第5章 重回内心—关注核心有助打破僵局

第6章 开启谈话—打破僵局

第7章 接受冲突—差异即为动力

第8章 扩大影响范围

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