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第一印象手册pdf下载

第一印象手册pdf下载

编辑点评:

第一印象手册pdf下载,这是一本教你更加高效交往的电子书,书中作者基于自身多年工作经验与心理学研究结合,写出了这本普遍适用的印象打造术,对于任何人都可以好好一读!

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PDF电子书简介

本书作者基于多年的工作经验及在心理学和脑科学方面的研究心得,创造出一套具有普遍适用性的印象打造术——“表情+聊天技巧+表达方式”。从“表层”入手,只需一点小小的改变,就能在人际交往的初级阶段瞬间被人喜欢,为接下来的深入交往奠定良好的基础!

图书作者信息

[日]柳沼佐千子

印象提升训练师,印象专家股份有限公司董事长,日本招待训练师协会理事。

柳沼佐千子担任过保险员、办事员、电台主播、电视主播等,在心理学和脑科学方面积累了20多年的研究心得,经过自己的反复实践,面向企业推出了“谁都可以用,对谁都适用”的好感度提升方法——印象沟通术。

她以经营者的视角,在日本的小田急电铁路公司、水户广场酒店等企业举办演讲和培训活动,每年登台次数超过150次,受训者累计达到15000人。通过培训,有的企业的订单成交率提升了45%,有的企业的服务满意度提高了51%,96%的企业选择二次培训……一系列数据验证了其方法的有效性。

章节目录预览

第一章 莫名的坏印象可以被改变

第二章 建立受欢迎的标准表情

第三章 瞬间抓住人心的聊天技巧

第四章 最大限度地调动对方积极情感的表达方式

第五章 通过表情+聊天技巧+表达方式成为一个总是受人喜爱的人(案例学习)

该书精彩试读

成也印象,败也印象

我想,大部分人都会感觉到,对人的第一印象其实决定了之后双方关系的走向。

例如,从车站到自己家这段路上有几家便利店,在这些店的位置和售卖物品都差别不大的情况下,你是不是会根据店员给你的感觉,选择走进某家店?同理,即使是相传味道一流的餐厅,如果你刚进店就看到店员绷着的脸,恐怕也会感到不舒服,再好吃的饭菜也变得索然无味了吧?

“虽说不是特别没礼貌,但就是感觉差了那么点。”

就是这个“感觉差了那么点”里面大有文章。这是因为,人们难以直截了当地对某个方面提出明确的改进意见。

第一印象尤为重要,这与大脑的反应有关,关于这一点,会在后文详细说明。

人们会依据遇见的那一瞬间的样子,判断对对方的印象。同时,这种判断会对双方今后的关系产生重大影响。极端一点说就是,既有人因为第一印象,就与对方确立了后续的良好关系,从而在事业上取得成果;也有很多人因为那一瞬间的印象而失去了很多机会。

虽然很多人都明白这个道理,但到了自己身上就难以自控的情况,却出乎意料的多。尤其是那些认生的人, 极易由于紧张而面部肌肉僵硬,想笑却笑不出来,不知道该说些什么。

即使是不认生的人,在与客户初次见面、第一次约会、第一次学习某项事务、第一次去对象家等场合,或多或少都会感到紧张。

然而,在这些状况下,如果可以带着灿烂的笑容打招呼或者交谈,就可以进一步促进双方关系。在这一点上, 无关男女。

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