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编辑点评:董明珠的自恋人格导致格力电器产生内部人控制

最近非常红的一篇浙江工商大学硕士学位论文,讲的是格力董事长董明珠的自恋人格对格力的影响,分析了董明珠自恋人格对格力电器业绩的影响,称董明珠倾向采取冒险决策和固执己见的自恋人格表现,导致格力电器多元化失败,使得格力电器至今仍未找到新的增长点。

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摘要阅读

高层梯队理论指出,企业是高层管理者团队特征的反映。可见,CEO个人特质对于企业的重要影响。而自恋又是CEO身上常见的特质。

有研究表明,自恋领导中的破坏型领导更容易出现在权力距离、集体主义和不确定性规避程度高的国家并导致严重后果,而我国正好属于高权力距离、高集体主义和中等不确定性规避的国家。所以,自恋领导中的破坏型领导一旦在我国产生,其破坏作用可能更大。因此,对于CEO自恋的研究是十分有必要的。

考虑到我国企业存在着较严重的内部人控制,尤其对于国有企业而言,CEO甚至可能成为企业实际控制人。在这种背景下,CEO自恋将对企业产生更为直接的影响。因此,本文以格力电器为例,深入剖析CEO自恋如何导致内部人控制,以及其将会对企业的业绩产生何种影响,希望能够为资本市场各类投资者提供些许借鉴和建议。

本文选取格力电器作为研究对象,在衡量其CEO董明珠自恋程度的基础上,总结董明珠自恋的三大表现行为:1)渴望支配性权力;2)采取冒险决策;3)固执己见。

同时,探究了董明珠自恋人格的形成过程和环境,包括其自身的工作经历和公司治理环境。在特定的公司治理环境下,CEO自恋更容易发挥其对企业的作用力:1)国有企业的股权性质;2)股权较为分散;3)存在CEO二元性。再者,以董明珠渴望支配性权力的动机出发,阐述了自恋CEO与内部人控制之间的联系——董明珠的自恋人格导致格力电器产生内部人控制,主要表现为:1)董事会权力失衡;2)向关联方输送利益。

最后,本文分析了董明珠的自恋人格对格力电器业绩的影响情况。董明珠出于对自身成功的追求以及外界的关注,通过真实盈余管理行为来提升格力电器的每股收益。同时,本文通过对现有不同板块业务发展情况的分析,认为在格力电器发展的初期,董明珠凭借其过人的销售能力以及大胆创新的决策能力,带领格力电器从竞争激烈的空调市场中脱颖而出。然而,董明珠倾向于采取冒险决策和固执己见的自恋人格表现,导致格力电器多元化失败,使得格力电器至今仍未找到新的增长点。

通过对上述案例的深入分析,本文得出以下两点研究结论:1)自恋CEO为了满足自身对权力的渴望,在攫取权力的过程中很有可能导致内部人控制;2)自恋CEO为了显现自己的成就,通常会采用真实盈余管理的方法来提高公司业绩。并且CEO自恋根据企业所处的发展阶段不同,影响也是截然不同的。对于处于导入期或成长期的企业,CEO自恋可能利大于弊;而对于处于成熟期或者衰退期的企业而言,CEO自恋可能弊大于利。

最后,针对上述CEO自恋对于企业的影响,本文提出以下三点建议:1)选拔CEO时考量其人格特征;2)针对企业生命周期选择相应CEO;3)通过激励机制降低CEO自恋的影响。

论文观点

一、董明珠对格力的崛起起到了至关重要的作用

刚刚参加工作的董明珠只有一个专科学历,在经过前期的工作后最后加入了格力的销售队伍,当初一个女孩子到下游经销商那里去收取货款。等了很长时间都没有人来接待,失望的董明珠只能自己叫来一辆车,一个人把格力的货搬上了车,送回了公司,从此董明珠就下定决心一定要彻底改革格力,很快董明珠一个人的业务就达到了整个公司业务的八分之一。

在进入公司的领导层后,董明珠发现格力公司的经销模式存在着很大的弊端,不仅存在着经销商销售范围混乱,而且很多经销商拿着公司干部特批的条子,大摇大摆的到厂区提完货就走。这对格力公司的回款产生了巨大的影响。所以刚刚走马上任的董小姐在朱江洪的支持下对公司进行了大刀阔斧的改革,原来的经销商通过实力比例来对销售公司进行入股。在每年结束后进行分红,且经销公司只管销售,产品由总公司提供,公司在销售的时候必须做到款到发货。很快销售乱象一扫而光,市面上如果想购买到格力的电器,就必须到格力的门店进行购买。

公司的资金流水情况大为改观,不仅还完了所有的贷款,手上还有大量的现金没有使用。很快在董明珠的带领下,格力成了中国家电行业最能挣钱的企业。2017年,格力的营销收入实现了1483亿元,净利润224元,利润率高达15.1%。而作为对手偶的海尔电器,净利润仅为4.8%左右。这真的是一个天上一个地下。很快格力成为了世界五百强,所以董小姐对格力的崛起起到了至关重要的作用。

二、不是个例退步了,而是对手变强了

随着时代的前进,格力的朱总退休了,董明珠成为了格力的CEO ,可是在外界看来的董小姐的各种激进行为,其实并没有对格力继续进行大刀阔斧的改革活动,由于之前的经销商模式,所有产品只能由格力自己进行销售,但是随着国美、苏宁等电器经销商大力发展。格力的经销网络渐渐地跟不上时代的发展,之前的规矩定得太死了,在市场变化的时候,谁也不敢拍板,所以在很久之后格力才开始了网上卖货和由苏宁和国美卖货。之所以进度十分缓慢,主要是因为其一成不变的制度。格力的强势要求,所有的经销商在购买产品时必须要做到款到发货,但是苏宁的模式都是先拿货,卖出去了再给钱。所以而这产生了剧烈的矛盾。董明珠对格力强大的控制力,确实导致了格力在顺应潮流变化的时候跟不上步伐。

董总在接手格力后,并没有对朱总时代的政策采取大规模的改革。但是董明珠的个性极为鲜明,其实这样的性格在互联网时代总是能引起很大的声量的,就像我们看到的“格力手机”,“十亿赌局”等行为,但是都没有因为对企业进行整体改革,而有大的成效, 这是十分可喜的。

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近日,浙江工商大学的一篇硕士学位论文引起热议,题目为《CEO自恋及其经济后果研究——以格力电器为例》,论文中指出,董明珠的自恋人格导致格力电器产生内部人控制,主要表现为:董事会权力失衡;向关联方输送利益。文章称,对于处于导入期或成长期的企业,CEO自恋可能利大于弊;而对于处于成熟期或者衰退期的企业而言,CEO自恋可能弊大于利。

从网上的讨论看来,大部分网友对该论文持否定态度,出现了许多类似“多管闲事”“你一个学生怎么能理解得了CEO”“完全是为了毕业的奇葩论文”这样的评论。这些批判的声音,明显夹杂了很强烈的主观情感,甚至有一部分是盲目跟风。他们只看到了“CEO自恋”这几个吸引人眼球的字,就急着下定论,没有多少人是看完标题后去了解一下论文的内容。如此管中窥豹,评价就会既不客观,也没有参考价值。

距离上一次论文引发的热议还是高校频现的论文造假现象,论文抄袭虽然严重违反学术道德,甚至会计入个人诚信档案影响学生以后的发展,但是每年铤而走险的人也不在少数。在这样的环境下,原创论文显得弥足珍贵。这篇看似“奇葩”的论文,具有原创性,角度新颖,与众不同,更像是近年来学术界的一股清流。

如果认真去阅读论文内容,可以看到,作者是以格力电器CEO为例,研究说明自恋型CEO对于整个企业生存发展的影响。这是一篇研究专业领域普遍问题的论文。领导层的自恋更多体现在决策以及人员管理方面,这些也关乎企业经营的核心。无论是从理论的运用还是多角度分析,整篇文章的专业性是毋庸置疑的。这样看来,一些人用自己所定义的自恋,去评判这篇专业性的文章,无疑过于肤浅了。

这篇“奇葩”论文虽然引起了热议,但热度更多的是未知全貌的否定、讥讽。不客观的评价,不仅对作者本人是一种伤害,同样也引导了舆论,影响了其他人的判断。对于富有独立思考且兼具专业性的“奇葩”论文,我们难道不应该给予肯定和鼓励吗?在假大空论文泛滥的今天,出现如此清新脱俗的论文,不正是一种好的势头?

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