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市场营销原理与实践第16版pdf科特勒下载-市场营销原理与实践第16版电子版完整免费版

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编辑点评:市场营销原理与实践第16版电子版

小编今天给大家带来的是市场营销原理与实践第16版,增加全新内容 “数字时代:网络、移动、社交媒体营销”书籍的内容非常的丰富,感兴趣的欢迎下载阅读学习

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内容简介

在数字和社交时代创造顾客价值和顾客关系

l 增加全新内容 “数字时代:网络、移动、社交媒体营销”。

l 探讨了顾客参与营销的新兴趋势。

l 新增整合营销沟通的*前沿内容,指导营销者如何融合传统媒体与新型工具,建立和创造更加精准、个性化和互动的客户关系。

l 补充大量关于全球营销的*内容。

l 补充大量企业实例,既有宝洁、可口可乐、沃尔玛、IBM和麦当劳等传统企业,也包括谷歌、亚马逊、苹果、网飞、脸书等新时代的数字竞争者。

相关内容部分预览

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作者简介

菲利普·科特勒(Philip Kotler)

美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣杰出教授,被美国营销协会推选为营销思想界第一领袖。

科特勒博士著作众多,在国际一流刊物上发表了100多篇论文。是唯一荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。曾荣获美国营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。

担任多家公司营销顾问,包括IBM、GE、霍尼韦尔、美洲银行等。是美国管理科学学会市

场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。

目  录

第1篇 定义市场营销和市场营销过程

第1章 营销:创造顾客价值和顾客契合

引例亚马逊:执着地创造顾客价值和关系

案例联邦快递:使每一次顾客体验都卓尔不凡

第2章 公司战略与营销战略:合作建立客户关系

引例耐克公司的顾客驱动的营销:建立品牌融合和社群

案例戴森:以意想不到的方式解决顾客问题

第2篇 理解市场和顾客价值

第3章 分析市场营销环境

引例微软:适应快速变化的数字营销环境

案例索尼:抗击营销环境的“完美风暴”

第4章 管理市场营销信息获得顾客洞察

引例百事的营销洞察:喝百事的人“活在当下”

案例甲骨文公司:掌握大数据

第5章 消费者市场与消费者购买行为

引例 GoPro:成为英雄!

案例兽医宠物保险公司:我们动物朋友的健康险

第6章 组织市场与组织购买者行为

引例 UPS:企业客户的战略物流伙伴

案例思科系统:通过协作解决商业难题

第3篇 设计顾客导向的营销战略与营销组合

第7章 顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值

引例宝洁:与自己竞争——完胜!

案例多芬:建立无处不在的客户关系

第8章 产品、服务和品牌:构建顾客价值

引例 ESPN品牌:所有的运动皆可能——就是现在!

案例塔吉特:商店品牌不仅仅意味着低价

第9章 新产品开发与产品生命周期战略

引例谷歌:新产品旋风

案例 3M:一个以创新为生存方式的公司

第10章 定价:理解和获得消费者价值

引例杰西潘尼:苦苦寻求成功的定价策略

案例斯普瑞特航空公司:尽可能的低价

第11章 定价战略

引例亚马逊vs沃尔玛:争夺网上统治权的价格战

案例蔻驰:驾驭溢价浪潮

第12章 营销渠道:递送顾客价值

引例网飞公司的渠道创新:放弃过去才能找到未来

案例康宁:供应链创新

第13章 零售与批发

引例沃尔玛:世界上最大的零售商,也是最大的企业

案例西尔斯:你为什么要来这里购物?

第14章 沟通顾客价值:整合营销沟通战略

引例福来鸡:引人注目的持久性整合营销沟通运动

案例士力架:用统一的饥饿诉求取得促销整合

第15章 广告与公共关系

引例 GEICO:借助优秀的广告从无名小卒成长为大腕

案例好事达:让车险广告大战更加混乱

第16章 人员销售和销售促进

引例宝洁:不是销售,而是“客户业务发展”

案例 SunGard:通过推广SunGard方式来实现持续增长

第17章 直复、网络、社交媒体和移动营销

引例脸书:网络、社交和移动——并且挣钱

案例 Pinterest:又一次网络革命

第4篇 拓展市场营销

第18章 创造竞争优势

引例 SodaStream气泡水机:在碳酸饮料中注入新活力

案例里昂比恩:一家以顾客为中心的公司的内部聚焦

第19章 全球市场

引例可口可乐在非洲:一切就绪,静待奇迹

案例宜家:为全球大众创造更美好的生活

第20章 可持续的市场营销:社会责任和道德

引例巴塔哥尼亚:“有意识的消费”:告诉消费者买少一点

案例 Warby Parker:有目标的眼镜

附录营销计划

营销计划:导论

营销计划实例:冰莹饮料公司

市场营销读后感

时隔2年后,又读了《营销管理》,建议各位也读下。管理比较接近实际,会更有实操性,而且排版更清晰易读,不会出现大段的文字,用心做下结构图,也更加清晰易记。下面是我的《营销管理》的读书笔记。

《营销管理(第15版)》的豆瓣书评:【用图抽丝剥茧读《营销管理》】这是一本“砖著”,知识量巨大,看了后面忘了前面部分,如果对此书用思维导图做下来,会发现营销管理的架构很清晰,很容易记。

本人创业四年多,做的是工厂实体产品。懵懂创业路,很多都是自己摸索,对市场营销的知识极其缺乏。前段时间由于精读了《如何阅读一本书》,对于看书有了彻底的认识。读书四问和四种读书方法,

有了如何输出(实践)的意识,于是把尘封已久的《市场营销:实践与原理》这本大部头拿出来试验。这本书,是一本增进理解力的实用性书,我这种非经管类毕业的,阅读此书绝对需要很好耐心的。

此文主要是结合我创业做产品的经验,来领悟书中的内容,毕竟不是专业毕业生,也不是经营很大的工厂,很多看法会比较低级甚至“土八路”,但决不是纸上谈兵的读后感。

本书的市场营销的核心理念是“为客户创造价值,然后从中创造利益,管理客户价值关系”。其中4P(产品、价格、渠道、促销)营销是本书的核心架构,篇幅最多的第三篇专门论述4P的各个方面。今天先谈谈产品,先上产品的思维导图。

市场营销原理与实践第16版电子版截图

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